Qué son estos términos
Estos términos regulan el uso del sitio web de Bunker y de GPSito, la plataforma de rastreo. Al navegar el sitio o al entrar a GPSito aceptas lo que dicen.
Uso aceptable
Te pedimos que uses el sitio y la plataforma de buena fe. En particular, no puedes:
- Intentar acceder a cuentas, aparatos o datos que no son tuyos.
- Usar el servicio de rastreo para vigilar a una persona o un vehículo sin su autorización.
- Afectar el funcionamiento del sitio o de la plataforma, ni intentar saltarte sus medidas de seguridad.
GPSito: solo vehículos propios o autorizados
GPSito es para rastrear vehículos propios o que tienes autorización de su dueño para rastrear. Si registras un vehículo que no es tuyo, declaras que cuentas con esa autorización y respondes por ella.
Corte de corriente
La función de corte de corriente la ordena quien usa la cuenta y es su responsabilidad. Por seguridad, el sistema rechaza la orden si el vehículo va a una velocidad considerable. No la uses con el vehículo en movimiento.
Disponibilidad y límites del GPS
El rastreo depende de la red del operador de telefonía y de que el aparato reciba señal. En un sótano, un parqueadero cubierto o una zona sin cobertura el equipo puede quedar sin reportar, y eso no depende de nosotros.
Hacemos lo posible por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni la recuperación del vehículo en caso de robo. El rastreo es una herramienta de apoyo, no un seguro.
Cuentas y claves
Las claves de GPSito son personales. Cuida la tuya y no la compartas: lo que ocurra con tu cuenta mientras esté abierta se entiende hecho por ti. Si notas algo raro, cámbiala y avísanos.
Compras en línea
Los equipos con precio en el sitio se pueden comprar en línea. El precio publicado es en pesos colombianos e incluye el IVA y la instalación en nuestra sede de Bogotá. El pago se hace en la pasarela de Bold; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta o de tu cuenta.
El pedido queda confirmado cuando Bold aprueba el pago. Después te contactamos por WhatsApp, al celular que dejaste, para agendar la instalación. Si un precio cambia mientras tienes el equipo en el carrito, te mostramos el nuevo antes de pagar: siempre se cobra el que ves al pagar.
Derecho de retracto
Como la compra se hace a distancia, puedes retractarte dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la compra (artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, Estatuto del Consumidor). Para hacerlo, escríbenos por los canales de contacto de este sitio con el número de tu pedido. Te devolvemos todo lo que pagaste, sin descuentos, dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a tu solicitud.
Si el equipo ya te fue entregado, debes devolverlo en las mismas condiciones en que lo recibiste; los costos de transporte de la devolución corren por tu cuenta. La ley no permite el retracto en algunos casos, entre ellos los servicios cuya prestación ya empezó con tu acuerdo: si ya instalamos el equipo en tu vehículo, el retracto deja de aplicar.
Reversión del pago
Si pagaste con tarjeta, PSE u otro medio electrónico, puedes pedir la reversión del pago cuando fuiste víctima de fraude, la operación no la solicitaste, el equipo no se te entregó o no corresponde a lo que compraste o está defectuoso (artículo 51 de la Ley 1480 de 2011 y Decreto 587 de 2016). Debes presentar la queja ante nosotros y avisar al emisor de tu medio de pago dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a que conociste el motivo.
Garantía
Los equipos vendidos en línea tienen la misma garantía legal que los vendidos en la sede. Para hacerla valer, escríbenos con tu número de pedido.
Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos cuando cambie el servicio o la ley. La versión vigente es la que está publicada en esta página.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Representaciones Bunker S.A.S., NIT 900.014.083-7, con domicilio en Bogotá, Calle 65 # 29-10, teléfono +57 301 784 1039.